يتم سحب عينة من جميع قطرات العين بسبب خطأ في التعبئة والشك في احتوائها على مواد مظرة للصحة العامة حيث اعلنت وزارة الصحة الكندية أن بعض علب القطرات قد تحتوي على مكونات غير مدرجة على ملصق المعلومات الخاص و إن العلب المعنية قد تحتوي على مادة Naphazoline HCl أو الجلسرين غير المصرح بها للحكومة، حيث ان تلك المواد قد تسبب برد فعل تحسسي، بما في ذلك الطفح الجلدي والحكة أو التورم، خاصة في الوجه واللسان والحلق.

هذا وتُستخدم المنتجات التي توزعها شركة Teva Canada Ltd للتخفيف المؤقت من احمرار العين الناتج عن تهيج العين الطفيف، والحرقان والجفاف، وهي مُصنَّفة للاستخدام من قبل البالغين والأطفال الذين تبلغ أعمارهم ستة أعوام فما فوق، وتقول وزارة الصحة الكندية إن عملية سحب العقار تم بعد تلقيها شكوى تتعلق بقطرات فارماساف للعين.

يمكن التعرف على القطرات المعنية من خلال ارقام السلع الآتية AR21C03 أو RL21D01